고객의 소리
- 연락처:
- ***-****-****
- 담당부서:
- 체육사업부
- 시설선택:
- 근로자종합복지관
안녕하세요. 수영장을 이용하면서 발생하는 문제에 대해 민원을 드립니다. 현재 수영장에는 걷기 전용 레인이 별도로 있음에도 불구하고, 더 깊은 수영 전용 라인에 들어와 킥판 등을 사용하여 걷기 운동을 하는 이용자들이 많습니다. 특히, 일부 어르신들이 수영 중인 사람들을 방해하고, 수영 라인에서 이동을 요청드리면 오히려 화를 내며 다른 곳에서 수영하라고 말씀하십니다. 이 문제에 대해 수차례 안전요원, 사무실 직원, 강사님들께 알려드렸으나, 별다른 조치가 없었으며 돌아오는 답변은 "그냥 하게 두라"는 무성의한 반응뿐이었습니다. 직원들이 몇 차례 어르신들께 규칙을 안내했지만, 어르신들께서 고집을 피우며 여러 명이 몰려와 항의하는 상황이 반복되고 있다고 합니다. 이러다 제가 수영 중에 이분들과 충돌하는 사고라도 나면, 연세가 있으신 분들이라 어디가 아프다, 다쳤다며 제게 책임을 물을 가능성이 커집니다. 저 역시 불미스러운 상황에 연루되고 싶지 않으며, 이로 인해 큰 불편을 느끼고 있습니다. 수영 레인에서 안전하고 편안하게 수영할 수 있도록 적극적인 제재와 관리 부탁드립니다.
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