고객의 소리
- 연락처:
- ***-****-****
- 담당부서:
- 관광사업부
- 시설선택:
- 간현관광지(소금산밸리)
어제 간현관광지를 가족과 함께 즐겁게 이용한 사람입니다. 관광지 입구 유인매표소에서 입장권을 구매하여 출렁다리, 잔도, 울렁다리 등 여러 시설을 이용하고 마지막으로 나오는 길에 아이가 네트어드벤처를 이용하려 하였는데 관리하시는 분께서 이 곳은 별도의 이용권을 구매하여야 한다고 말씀하셔서 따로 14시08분에 2,000원을 지불하고 네트어드벤처를 이용하였습니다. 그런데 집에 돌아와서 홈페이지를 확인해보니, 통합권을 구매한 사람은 네트어드벤처도 이용할 수 있다고 되어 있었습니다. 물론 구매한 티켓에는 통합권이 아니라 입장권이라 써 있기는 한데, 지불한 요금은 홈페이지에 게시한 통합권과 동일한 것으로 보아 통합권=입장권이라고 생각됩니다. 아니면, 동일한 금액에 별도의 통합권을 구매할 수 있었는데 제 실수로 그냥 입장권을 구매하여 네트어드벤처를 이용하지 못했던 것인지 그것도 아니면 홈페이지에 실수로 잘못 게시한 것인지요? 자매결연도시 주민으로 저렴하게 이용할 수 있어 좋았고 2,000원도 비싼 가격은 아니지만 나중에 저처럼 혼동을 겪을 사람이 나올 듯 하여 문의드립니다. 답변 부탁드립니다.