고객의 소리
답변) 장애인 콜택시 외부차량에 지정 기사님과 카니발로 해주세요
비공개
2023-04-19
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- 연락처:
- ***-****-****
- 담당부서:
- 시설선택:
작성자 | 시설관리공단 |
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1. 귀하의 민원취지는 “장거리 운행의 안전성을 위한 차종(카니발) 및 기사 지정"으로 이해됩니다. 2. 귀하의 질의 사항에 대한 검토의견은 다음과 같습니다. 먼저 귀하께서 말씀하신 바와 같이 개인택시조합에서 운영하던 교통약자 특별교통수단 업무가 금년 7월 1일 자로 원주시시설관리공단으로 이관되었습니다. 원주시시설관리공단은 원활한 서비스 제공을 위해 순차적으로 기사를 배정하고 있습니다. 배정 절차의 적절성과 형평성 등을 종합적으로 검토하여 본 제도를 운영하고 있는 바, 현재 단계에서는 별도의 기사를 선택하여 배정하기에는 어려움이 있음을 알려드립니다. 다만, 말씀해주신 것처럼 노후 및 이용 불편 차량 등의 교체에 대해서는 저희 공단도 그 문제점을 충분히 인지하고 있으며, 시청 측과 해결 방안에 대한 긴밀한 논의가 진행 중입니다. 또한 운수종사자(운행 기사)에 대한 교육도 앞으로 더욱 철저히 진행할 것을 약속드립니다. 서비스 운영과 관련하여 제안해주신 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 면밀한 검토를 통해 보내주신 의견이 장기적으로 교통약자 특별교통수단 사업에 반영할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 3. 아울러, 추가 문의 사항이 있으신 경우 시설관리공단 교통사업팀 (033-749-4820)으로 연락해주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. | |
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