원주시시설관리공단

1. 원주시시설관리공단 홈페이지 방문에 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

2. 먼저 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다. 문의주신 의견에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 

고객분들의 예약 접근성 향상을 위해 홈페이지 내 인트로 페이지, 팝업, 메인페이지, 사업소개 페이지 등에서 추모공원 추모실 예약사이트의 접근이 가능하도록 제공하고 있습니다. 

그중 메인페이지 부분에서 유지보수업체의 코딩 오류로 문제가 발생하였습니다. 

다양한 채널 제공 중 꼼꼼히 테스트 후 서비스를 제공하였어야 하나 오류로 인해 고객분들께 불편을 드린 점 사과의 말씀드립니다. 

해당 문제는 2024. 8. 28.에 해결완료하였으며 현재는 이상 없이 예약사이트가 운영되고 있습니다. 

 추후 고객분들께 서비스 제공 시 철저히 테스트하도록 하겠으며, 예약과 같이 긴급 사항에 대한 유선 문의 주신 내용의 경우 관계직원과 사전협의하여 보다 적극적이고 빠르게 처리하도록 하겠습니다. 

3. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 원주시시설관리공단 전산담당자(033-749-1720)로 연락주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 원주시시설관리공단에 많은 관심과 사랑 바랍니다. 감사합니다.