원주시시설관리공단

오늘 우대예약으로 주말 예약을 진행하였는데 중복으로 인해 취소되었다는 문자를 받았습니다. 그렇다면 제가 나중에 예약했다는 말인데 근거가 필요하지 않을까요? 주변에 물어보니 우대예약자들의 취소소식이 많습니다. 그 중 한분은 예약직후 혹시나 하는 마음에 일반예약을 살펴봤을 때 본인이 선택한 사이트가 비어있었다고 합니다. 그럼 지인이 먼저 예약 및 결제를 마무리했다는 말인데 취소가 된것에 의문이 생기네요. 현재 일반예약만 받고 계신부분도 혹시 우대예약에 대한 오류때문인가 싶고, 그 때문에 우대예약만 일괄 취소가 된건 아닙니까? 예약이 늦어져 먼저 예약이 된 근거에 대한 설명이 부족합니다. 이런 오류가 발생했다면 일괄 취소 후 다시 신청을 받는게 더 현명한 절차 아니였을까요? 저는 이런 상황이 생길 줄 알았다면 일반예약을 통해 제가 원하는 날짜에 예약할 수 있는 시간이 충분했을 것 같아서 다소 불편한 마음이 드네요..