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[답변]매표소 점심시간 원주시민 소금산 그랜드밸리 우대금액 구매 불가
비공개
2023-04-20
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- 연락처:
- ***-****-****
- 담당부서:
- 시설선택:
- 보물섬물놀이장
작성자 | 공공사업팀 |
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1. 원주시시설관리공단 홈페이지 방문에 감사드립니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드리며 신청하신 민원(매표소 점심시간 원주시민 소금산 그랜드밸리 우대금액 구매 불가) 건에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 2. 매표소 이용과 발권 관련하여 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. -간현관광지 내 유인 매표소는 2곳으로 점심시간을 순차적으로 운영하고 있습니다. 같은 불편을 드리지 않기 위해 매표소 안내 시 점심 시간을 정확하게 인지하고 이용객들께 안내하도록 하겠습니다. - 두 매표소 간의 점심시간 시작과 종료 시간 사이 약 10분의 간격이 있기 때문에 점심시간 전에는 각 매표소의 대기 인원이 모두 매표할 수 있도록 하고, 점심시간 종료 후 업무 시간이 확실할 때 다음 매표소로 안내도록 하겠습니다. - 무인매표소에서 결제 시 할인 적용을 받지 못한 부분은, 관광을 마치시고 해당 영수증과 관련 서류(신분증 등)를 제출하시면 기존 결제를 취소하고 할인 금액으로 재결제 해드리고 있습니다. 이 또한 안내를 철저히 하도록 안내 요원분들께 주지시키고 안내문 게시를 적극 검토하도록 하겠습니다. 3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 아울러, 추가 문의사항이 있으신 경우 원주시시설관리공단 공공사업부(033-749-4868)으로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. | |
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담당부서 | 공공사업부(간현광광지·추모공원) |
시설선택 | 간현관광지 |
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