원주시시설관리공단

안녕하세요. 51-1번 버스의 운행 시간과 관련하여 민원을 제기합니다.

2026년 8월 23일 오후 8시 20분 문막 종점에서 출발하는 것으로 안내된 51-1번 버스를 이용하기 위해 한국의료마이스터고 정류장으로 이동하고 있었습니다. 저는 문막 종점 출발 시간이 20시 20분이라는 시간표를 확인한 뒤 해당 시간에 맞춰 정류장에 도착할 수 있도록 이동하였습니다.

그런데 확인 결과 해당 버스가 20시 20분이 되기도 전에 이미 한국의료마이스터고 정류장을 지나간 것으로 보입니다. 문막 종점에서 20시 20분에 출발한다고 안내되어 있는 버스가 어떻게 20시 20분 이전에 다음 정류장인 한국의료마이스터고 정류장을 통과할 수 있는지 이해하기 어렵습니다.

결국 저는 시간표에 안내된 운행 시간을 믿고 정류장으로 이동했음에도 버스를 탑승하지 못하였고, 이로 인해 이후 일정에도 차질이 발생하는 등 실제적인 피해를 입었습니다. 대중교통 이용자는 게시된 시간표를 기준으로 이동할 수밖에 없기 때문에, 정해진 시간보다 일찍 출발하거나 정류장을 조기 통과하는 것은 단순한 몇 분의 차이로 볼 문제가 아니라고 생각합니다.

따라서 해당 일자 및 시간대의 51-1번 버스 GPS 운행기록 및 실제 문막 종점 출발 시각, 한국의료마이스터고 정류장 통과 시각을 확인해 주시기 바랍니다. 실제로 시간표보다 조기에 운행한 것이 확인될 경우 해당 운행에 대한 적절한 조치와 함께, 향후 동일한 일이 발생하지 않도록 기사 및 운수업체에 대한 운행시간 준수 안내와 재발 방지 조치를 요청드립니다.

아울러 확인된 실제 출발 및 정류장 통과 시각과 해당 상황이 발생한 사유, 그리고 이에 대한 조치 결과를 구체적으로 답변해 주시기 바랍니다.