원주시시설관리공단

근로자종합복지관 접수담당의 불친절에 대한 불편함.. 26.1.2. 3시30분경 수영을 장기이용을 하다가 어깨회전근에 대한 파열이 생겨서 1달 연기를 문의했는데.. 접수처에 여성분은 친절히 설명하는데. 나이가 좀 있어보이는 남자분이 불친절하게 명령조로 밖에 연기신청서 쓰라고 ..... 살짝 명령조에 기분이 그랬지만. 참고 작성 접수하는데.. 연기기간에 대한 설명도 없이 어떻게 그렇게 쓰냐고... 타박을 ...고객이 정당한 사유로 연기할때 하나하나 설명을 해주면서 잘못된부분이 있으면 자세히 알려줘야 하는데... 잘못 쓴거에 대한 기분 나쁜 말투로...ㅠㅠㅠ 새해 첫날부터 관공서에서 기분이 불쾌함이 ...... 민원창구에 대한 기본적이 매너가 없는 분 같아서.... 아무튼 고객이 잘 모를 때는 진심으로 설명을 해가면서 했으면 합니다. 별로 바쁘거나 다른 고객이 있던 것도 아닌데.... 아무튼 고객대응하는 태도에 문제가 있거에 대한 개선이 요청합니다.
26년에는 친절하고 좋은 근로자종합복지관이 되었으면 합니다.