원주시시설관리공단

❍ 원주시시설관리공단 관광사업부입니다. 귀하께서 질의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

❍ 현재 말씀하신 소인 요금 적용 기준(만 7세 ~ 12세)관련 안내는 매표소 내 안내배너 및 안내 화면 등에 노출중이며 또한 매표소 직원이 상시 할인 관련 구두 안내 중 입니다.

❍ 입장권 환불의 경우 현행 운영 규정상 당일에 한해 가능함을 알려드립니다. 방문일 이후에는 시스템상 환불 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

❍ 이후 관람객분들이 더 편리하게 이용하실 수 있도록 안내 표기의 지속적인 개선 및 현장 직원 안내 강화를 통해 불편사항이 재발하지 않도록 하겠습니다.

❍ 기타 문의 사항은 간현관광지(033-749-4855)으로 연락주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 원주시시설관리공단에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.