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고객의 소리

원주 관광 및 소금산밸리
비공개 2024-07-21 288
연락처:
***-****-****
담당부서:
공공사업부(간현관광지/추모공원)
시설선택:
간현관광지(소금산벨리)

이번 주말에 소금산밸리로 가족여행을 떠났습니다. 그리고 오크밸리 리조트에서 숙박을 했습니다. 저희가 소금산밸리 입장료를 계산할 때 안내해주시는 분이 여러 할인 항목들을 알려주셨는데, 저희는 그 지역 주민이 아니어서 할인 받을게 없었습니다. 그래서 이용료 대인 4인 금액(36000원) 을 납부하고 이용을 했습니다. 그런데 숙소에 와서 보니 , 오크밸리 리조트 이용자는 50% 할인 이라고 적혀있었습니다. 저희는 근처 숙박 이용자에 대한 할인에 대한 안내를 받지 못해서 그 다음날 할인 받기 위해서 다시 방문하였으나, 당일 정산이 원칙이라 안된다라는 답변만 받고 다시 돌아가야만했습니다. 그런데 납득할만한 이유라고 생각이 들지는 않습니다. 타관광지는 숙박시설에 대한 할인에 대한 언급도 미리 고지를 해주는데, 여기에선 그 부분에 대한 고지도 해주지 않고, 안내판에도 그런 내용이 없었습니다. 그래서 저희가 입장료를 낼때 그 혜택을 받지 못한 것입니다. 좋았던 순간들이 좋지 않은 기억들로 가득차서 돌아와야만 했습니다. 저흰 영수증 증빙 자료가 아직 있기 때문에 혹시라도 지금이라도 할인 받을 수 있다면 받고 싶습니다. 연락기다리겠습니다.

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담당자
경영지원부 서원준
전화번호
033-749-1717