원주시시설관리공단

안녕하세요. 나오라쇼 예매 했었는데 비가 와서 못갔습니다. 토요일자로 미리 예매 했었고, 날씨가 계속 오락가락해서 오전까지도 문의 해보니 12시정도에 취소되면 연락온다고 하더라구요 보통 어린 애들을 데리고 가기 때문에 비를 맞지 않게 시설이 되어있는 것도 아니고 취소 되겠거니 기다리고 있다가 연락이 오지 않아 전화해보니 그대로 한다고 하더군요? 근데 보통 어린 애들을 데리고 밤 시간에 우산을 쓰고 30분 가량을 보는게 쉽지 않다는 걸 모르시는건지.. 그럼 취소 해달라하니 취소도 안된다고 하더라구요? 그럴거면 예매를 미리 왜 하는거죠..? 무슨 수수료를 떼더라도 취소는 해줘야 하는거 아닌가요? 이런식으로 시설관리공단 비용을 취득하시는건지..? 아예 돈을 100% 다 날렸는데 솔직히 좀 어이가 없었습니다. 이런거 개선해야하는거 아닌가요? 날씨가 오락가락하고 생각할 때 과한 비가 아니라 그럴 수 있겠다 생각은 하는데 어린 애들을 데리고 비오는데 나가는게 쉽지 않습니다 그런 부분을 어느정도 헤아려야 하는건 아닌지? 그냥 당일취소 안됩니다. 하면 끝인가요? 예매할 때부터 시스템이 제대로 구동 되지도 않아서 진짜 짜증 많이 났었는데 하다못해 돈까지 날리니 진짜 다신 예매 시스템은 이용안할거 같습니다. 이런 부분 개선하셔야 할 것 같아요.