원주시시설관리공단

1. 원주시시설관리공단 홈페이지 방문에 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

2. 먼저 국민체육센터 수영장 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 전자 옷장 시스템 오류로 사물함 이용에 차질이 있었습니다. 해당 오류는 현재 복구를 완료하여 시스템 문제를 해결했습니다. 다만, 노후 옷장의 문제로 간간이 잠금장치에 문제가 생기는 부분이 있는 점 양해 부탁드리며 지속적인 수리로 이용에 불편을 드리지 않도록 하겠습니다. 또한, 새벽 시간에 여성 근로자의 부재로 신속한 현장 조치를 해드리지 못한 점 양해의 말씀드리며 이 부분은 내부 건의를 통해 개선해나가겠습니다. 더불어 탈의실 내부의 직통 전화를 확인한 결과 통신선의 문제로 확인이 되었으며 최대한 빠르게 수리가 될 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀 드리며 고객 응대의 과정도 더욱 친절하게 할 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 원주국민체육센터（033-749-4700）로 연락 주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 원주시시설관리공단에 많은 관심과 사랑 바랍니다. 감사합니다.