스킵 네비게이션

고객의 소리

[답변] 원주국민체육센터 수강신청방법 불만
비공개 2023-04-20 788
연락처:
***-****-****
담당부서:
시설선택:

작성자체육사업팀
1. 원주시시설관리공단 홈페이지 방문에 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

2. 한정된 수영장과 강사 수급의 문제, 경영상의 이유 등으로 수영강습을 받고자 하는 시민들에 대비해서 시설과 프로그램이 부족하여 더욱 많은 분들이 강습의 기회를 받지 못하는 점 공단에서도 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 원주국민체육센터는 한정된 프로그램 내에서, 시민분들이 누릴 수 있는 혜택은 보장하며 새롭게 강습을 신청하려는 분들에게 기회를 제공해 드리고자 노력하고 있습니다.

현재 국민체육센터는 모집 인원수만큼 온라인으로 선착순으로 접수받고 있습니다. 또한, 3개월이상 등록하시는 분들에게 감면을 제공하여 좀 더 저렴하게 강습을 받으실 수 있도록 혜택을 드리고 있습니다. 다만, 언급해주신 내용처럼 일부 사람들만 꾸준히 이용하는 체육시설이 아닌 골고루 강습을 받을 수 있는 기회를 제공하기 위한 방법으로, 기존회원이 신규회원보다 우선하여 등록하는 재등록은 운영하고 있지 않습니다. 따라서 모집 인원 내에서 동일하게 신규로 접수받고 있으며 본인 희망에 따라 원하는 기간만큼 신청하실 수 있습니다.

건의해주신 강습 신청방법에 대한 의견을 말씀드리겠습니다. 건의해주신 방법처럼 모든 시민이 1개월 단위로 등록을 하고 1개월이 지나서 모든 정원을 새로 뽑는 방식을 할 경우에는 강습의 연속성을 위해 반드시 재등록 제도가 필요합니다. 그러나 재등록 제도로 인하여 신규 접수자들은 기존 회원들이 재등록하고 남은 자리만 신청할 수 있게 되며 이 경우 새롭게 강습을 받고자 하는 분들의 기회가 현저히 줄어들게 됩니다. 또한, 기존에 시민분들이 혜택받으시던 이용요금 감면 혜택도 받으실 수 없게 됩니다. 따라서 1개월 단위로 모든 수강생을 새로 모집하는 방법은 적용하기 어렵다고 생각됩니다. 참고로 공단 홈페이지 고객의 소리 288번의 내용을 참고하시면 1개월 강습 신청에 대한 다른 시민분들의 생각을 확인할 수 있습니다.

타 시의 경우 확인해본 결과 춘천과 강릉의 국민체육센터의 경우 1개월 단위로 강습을 등록하고 있으나, 재등록 제도를 두고 있어 기존 등록자가 우선하여 신청하고 난 후 신규 회원을 모집하고 있습니다. 최근 강릉 국민체육센터의 신규 모집 내역을 확인한 결과 성인기준 초급반은 모집인원이 1명, 중급반은 모집인원이 3명인 것으로 확인할 수 있었습니다.

공단에서는 타 시군의 우수한 수영장을 벤치마킹하여 프로그램 개발, 운영방법의 개선 등을 검토하고 있으며, 좀 더 많은 시민분들이 수영 강습을 누릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다만, 앞서 말씀드린 부분과 같이 운영비의 증가, 강습의 지속성, 자유수영 기회의 축소, 다양한 요구사항 등 고려해야할 사항이 많은 점 양해 부탁드립니다. 또한, 앞으로 관내 수영장이 증설되면 강습의 기회도 증가될 것으로 생각됩니다.

3. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 원주국민체육센터(033-749-4700)로 연락 주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 원주시시설관리공단에 많은 관심과 사랑 바랍니다. 감사합니다.
연락처비공개

첨부파일
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?
담당자
전략기획부 서원준
전화번호
033-749-1717