원주시시설관리공단

1. 원주시시설관리공단 홈페이지 방문에 감사드리며 귀하께서 건의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

2. 먼저 시설 이용에 불편을 느끼신 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 전국의 각 화장장마다 정해진 운구 방향이 다른바, 원주추모공원에서 정한 방식과 다른 방식으로 고인을 모실 경우 화장이 제대로 되지 않을뿐만아니라 화장시간도 지체되어 그 날의 전체적인 화장장 운영에 문제가 발생할 우려가 있습니다.

3. 따라서 추모공원 직원이 고인분의 원활한 화장 진행을 위하여 귀하와 함께 동행하신 기사분에게 정해진 운구 방향에 대해 접수실에서 안내를 받으시라는 의도로 말씀을 드렸으나 다소 강한 어조와 부적절한 응대 방법으로 인하여 불편을 느끼게 해 드린 점 다시 한번 사과드리며 양해의 말씀을 드립니다.

4. 이러한 상황이 다시 발생되지 않도록 전 직원에게 주지를 시켰으며, 고인분의 마지막 가시는 길을 모시는 데 있어서 부족함이 없도록 더욱 더 노력하는 원주추모공원이 되도록 하겠습니다.

5. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 아울러, 추가 문의사항이 있으신 경우 원주시시설관리공단 공공사업부 추모공원팀（033-749-4873）으로 연락주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다.