원주시시설관리공단

1. 원주시시설관리공단 업무에 적극 협조하여 주시는 귀하께 감사드리며, 귀하께서 요청하신 민원과 관련하여 아래와 같이 알려드립니다.

2. 우선 원주추모공원 휴마루를 방문하셨을 때 불편한 마음이 들게 해드려 죄송합니다.
원주추모공원에서는 추석기간 납골 안치단 내 물품 반입이 불가하며, 인원통제도 진행되고 있어서 해당 직원이 과도하게 응대를 하게 되었습니다.
동일 사례가 발생하지 않도록 직원들에게 친절 및 민원 응대 교육을 실시하여 유가족 및 방문객들이 불편하지 않도록 조치하겠습니다.

3. 귀하의 의견을 적극 반영하여 고객의 입장을 생각하는 원주추모공원이 되도록 하겠습니다. 앞으로도 원주추모공원에 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

4. 추가 문의사항이 있으신 경우 원주시시설관리공단 공공사업팀(033-749-4872)으로 연락주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다.