원주시시설관리공단

1. 원주시시설관리공단 업무에 적극 협조하여 주시는 귀하께 감사드리며 원주추모공원 휴마루（봉안당） 시설을 이용하시면서 불편을 드려 죄송합니다.

2. 해당 직원에게는 귀하께서 겪으신 불편 사항에 대하여 주지를 시키고 시정하도록 지시하였으며 추후 고객 응대 교육 이수 및 모니터링을 지속적으로 시행해 나가도록 하겠습니다.

3. 유골함 안치와 관련하여서는 유가족분들이 고인을 직접 모시도록 운영되고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
다만 미끄럼 방지를 위해 맨손으로 고온의 유골함을 안치하도록 하는 기존 방식을 귀하의 의견을 적극 반영하여 고온 및 미끄럼 방지가 된 장갑을 구비하여 사용할 수 있도록 하고, 필요시 직원이 도움을 드리도록 노력하겠습니다.

3. 아울러, 추가 문의사항이 있으신 경우 시설관리공단 공공사업팀（033-749-4872）으로 연락주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다.