주요서식
2022년도 고객모니터링단 활동보고서식
관리자
2023-04-14
조회수
171
□ 모니터링 활동 보고 안내
○ 고객모니터링단
- 월별 모니터링 활동 보고: 해당 사업부서에 제출（서식 제공）
- 매달 1회 이상 온·오프라인 연락을 통한 모니터링 활동 보고 또는 SNS 홍보물 게시
- 제출방법
① 사업（장）별 고객모니터링단 담당자에게 이메일, 팩스, 방문 등의 편한 방법으로 붙임1
서식으로 보고서 제출
② 활동 보고 대신 사업（장） 홍보물을 개인 SNS에 게시할 경우 붙임2 서식에 작성하여 담당 CCM
리더 이메일로 제출
※ 보고서 작성이 어려운 경우
① 고객모니터링단임을 밝히고 부서별 CCM 리더에게 대면 혹은 유선으로 의견 전달
② CCM 리더는 단원의 의견을 정리하여 보고서 작성